Бизнес-модели стремительно развиваются вместе с технологиями, и когда дело доходит до выбора программного обеспечения для ведения бизнеса, обязательно необходимо учитывать долгосрочные перспективы и последствия. Главное задание - добиться гибкости программного продукта, что позволит предпринимателю идти в ногу со временем и превосходить конкуренцию. Также продукт должен быть доступен по цене, который позволит сразу сосредоточиться на выполнении бизнес заданий, а не тратить годы на разработку собственного ИТ-продукта. «Лучшая инвестиция» на сегодняшнее время - использование облачных вычислений, а именно SaaS.

Что такое SaaS?

Программное обеспечение как услуга (SaaS - Software as a service) уже сегодня изменило информационные технологии. Gartner (ведущая мировая исследовательская компания в сфере информационных технологий) определяет SaaS как «программное обеспечение, которое принадлежит, поставляется и управляется удаленно одним или несколькими провайдерами. Поставщик предоставляет клиентам программное обеспечение на основе одного набора общих определений кода и данных, которые используются в модели «один ко многим» всеми заказчиками в любое время по принципу «плата за использование» или в качестве подписки на основе показателей использования».

При использовании SaaS заказчики не владеют программным обеспечением и не платят за него. Оплата осуществляется исключительно за использование программного продукта через веб-интерфейс или же приложение.

Основное различие между локальным программным обеспечением и SaaS заключается в том, что локальные решения устанавливаются локально на аппаратное обеспечение вашей компании, а затем должны управляться и поддерживаться предпринимателем или его ИТ-командой. Облачное решение предоставляется вам как услуга и не требует от Вас знания процесса разработки, администрирования, защиты, резервного копирования информации, а также последующего обновления. Все эти задачи берет на себя поставщик SaaS решения.

Большинство компаний в настоящее время используют хотя бы одну форму SaaS в своем бизнесе, что делает SaaS одной из наиболее широко используемых форм облачного программного обеспечения среди предприятий сегодня.

Преимущества Saas

Приведем основные преимущества при работе с SaaS-платформами, которые должны помочь предпринимателю при выборе программного обеспечения для ведения своего бизнеса.

1. Стоимость

Первоначальные затраты на облачное SaaS программное обеспечение в большинстве случаев значительно дешевле чем локальное. У вас нет необходимости начинать дорогостоящую разработку своего программного обеспечения (зачастую это завершается созданием "велосипеда" и затягивается на очень долго), или разворачивать и всё время сопровождать свою локальную систему и серверное программное и аппаратное обеспечение. С SaaS предприниматель платит за то, что ему нужно, без необходимости покупать оборудование для размещения своих новых приложений. Время для рабочего решения может снизиться с месяцев в традиционной модели до недель, дней или часов с помощью модели SaaS.

2. Обслуживание

У вас нет необходимости обслуживания, поддержки аппаратного и программного обеспечения. Время простоя будет минимальным (если таковое имеет место), поскольку поставщики программного обеспечения имеют высокий профессионализм в ИТ-сфере и любые инциденты решаться в максимально короткие сроки. Также поставщиком уже разработанные системы резервного копирования и восстановления данных. В то же время SaaS решения имеют высокую степень поддержки клиентов, что минимизирует время простоя для бизнеса.

3. Обновление программного обеспечения

Все обновления выполняются поставщиком SaaS программного обеспечения, и он обеспечивает наличие у вас последней актуальной версии. Поставщики SaaS сосредоточены на том, чтобы клиент оставался счастливым в долгосрочной перспективе. В то же время разработчики локального программного обеспечения получают большую часть своей прибыли от первоначальных продаж лицензий на ПО и имеют относительно небольшую текущую плату за поддержку. Их основное внимание уделяется тому, чтобы вы приобрели лицензию, а не долгосрочную перспективу.

4. Время разворачивания и производительность

Время развертывания облачных решений почти равно нулю по сравнению с локальным программным обеспечение. Вам не требуется дополнительное оборудование, а это означает, что вам не нужно тратить время на закупку и установку ИТ-инфраструктуры. Вы можете добавлять больше ваших активных пользователей, поскольку ваш бизнес растет, даже не задумываясь об улучшении аппаратного обеспечения. Облачные системы созданы для обеспечения максимальной производительности и максимально адаптированы к вашим потребностям.

5. Доступность рабочего места

При наличии подключения к Интернету, к решениям SaaS можно получить доступ из любой точки мира. Пользователи программного обеспечения могут получить доступ к своим данным и работать более эффективно из любого места, что позволяет работать удаленно от офиса, не требуя для этого дополнительных решений.

Saas решения имеют также некоторые недостатки, которые обязательно нужно учитывать при выборе платформы для автоматизации бизнес-процессов.

1. Отсутствие локальной базы данных.

При использовании облачных решений вся база данных бизнеса находиться у поставщика услуги. Такую принципиальную схему можно отнести к недостатку в тому случае, если у клиента возникнет необходимость интеграции с локальной системой или же полной сменой программного обеспечения. Всю необходимую информацию можно получить либо через веб-интерфейс (при наличии возможности экспорта необходимых данных в удобном формате) или же с помощью технических специалистов поставщика SaaS-платформы. Также при выборе бизнес-решения необходимо учитывать надёжность создателя SaaS программного обеспечения, что обеспечит Вам сохранность и конфиденциальность Ваших данных. Если есть возможность подписать договор с определением всех спорных вопросов - это нужно обязательно делать.

2. Негибкость функционала системы

В большинстве случаев решения, которые предоставляют всевозможные SaaS-системы - универсальные для конкретной ниши ведения бизнеса, гибкость платформ сравнительно небольшая. Потому при выборе необходимого программного обеспечения необходимо подбирать вариант максимально подходящий для Ваших задач и учитывать возможность развития и модернизации системы в будущем под Ваши цели и желания. С другой стороны, поставщики SaaS в большинстве случаев предоставляют новейшие программные функции, которые помогают стандартизировать процессы и повысить производительность.

Учитывая все преимущества и недостатки SaaS-решений уже сегодня можно утверждать, что облачное программное обеспечение сделало бизнес-решения более адаптивными и доступными для бизнеса независимо от их размера и значительно улучшили простоту использования многих бизнес-инструментов. С SaaS поставщики услуг берут на себя безопасность, доступности и производительности, а это означает, что эти системы являются максимально эффективными и безопасным решениями для ведения бизнеса сегодня.

Николай Кузьмич,
CIT SaaS-платформы "TRAINING.ACADEMY"
https://training.academy