WOW Service school
К услугам наших клиентов:
1. Консультации в вопросах построения, оптимизации и автоматизации бизнес процессов бизнеса. Ведь они - база для предоставления хорошего сервиса клиентам.
2. Внедрение CRM, решений для контакт-центров и других решений.
3. Проведение тренингов, мастер классов и других обучающих мероприятий в сфере клиентского сервиса.
4. Аудит сервиса - услуга, которая помогает быстро получить максимально полную картину состояния сервиса, который предоставляет ваша компания, перечень проблематики и реальный план выхода на новый уровень сервиса для ваших клиентов.
5. Построение контакт-центра и помощь в любых вопросах и задачах та этапах построения контакт-центра.
6. Подбор персонала в сфере клиентского сервиса.
7. Разработка сценариев, шаблонов, правил, процедур и другой документации для контакт-центров и бизнеса в целом.