WOW service school
До послуг наших клієнтів:
1. Консультування з питаннь побудови, оптимізації та автоматизації бізнес процесів бізнесу. Адже вони - база для надання хорошого сервісу клієнтам.
2. Вровадження CRM, рішень для контант-центрів та інших рішень.
3. Проведення тренінгів, майстер класів та інших навчальних заходів у сфері клієнтського сервісу.
4. Аудит сервісу - послуга, що допомогає швидко отримати максимально повну картину стану сервісу, який надає ваша компанія, перелак проблематики та реальний план виходу на новий рівень сервісу для ваших клієнтів.
5. Побудова контакт-центру, а також допомога у будь-яких питаннях і задачах на етапах пободуви контакт-центру.
6. Підбір персоналу у сфері клієнтського сервісу.
7. Розробка сценарів, шаблонів, правил, процедур та іншої документації для контакт-центрів та бізнесу вцілому.