Ph.D., Дизайнер систем навчання та розвитку, Коуч
#Навчатися із задоволенням

Професійні досягнення:
# Розробка cистем управління знаннями → 5 впроваджених систем за ISO 29990:2010 Навчальні        послуги для неформальної освіти та тренінгів
# Дизайн та проведення тренінгів → 600+ тренінгів з 2005 р.
# Коучинг для керівників → 150+ годин коуч-сесій для 20+ корпоративних клієнтів
# Впровадження стандартів клієнтського сервісу → 13 років досвіду роботи в проектах ISO

Тренінгові програми та вебінари:

# Менеджерам з продажів
Консультативні продажі B2B (сертифікаційний курс)
Школа телефонних продаж E-commerce
Клієнтоорієнтовані продажі в рітейлі
Кастомізовані тренінги обробки заперечень
Профілактика емоційного вигорання

# Лідерам команд
Базові навички менеджера
Впровадження стандартів клієнтського сервісу в магазині
Коучінг як стиль управління
Лідерство та управління змінами
Розвиток культури зворотнього зв'язку
Емоційне лідерство
Дизайн-критика

# Ассессмент центр для кадрового резерву менеджерів з продажу та лідерів команд

+38 067 919 41 44
derevianko.trainer@gmail.com
Skype: live:derevjankov