Facebook
Модуль №1: Мастер переговоров

Модуль №1: Мастер переговоров

Модуль №1: Мастер переговоров

Первый модуль программы подготовки профессиональных переговорщиков: "Мастер переговоров". Лучшие техники и стратегии переговоров для тех, кто хочет добиваться большего с меньшими затратами!

День 1. Анатомия переговоров. Типоведение.

 В программе дня:

  • Персонологический, интеракционный и ситуационный подход к переговорному процессу.
  • Процессная модель переговоров. Базовые элементы переговорного процесса.
  • Различия сложных и жестких переговоров, специфика позиционного торга.
  • Характеристики ролевого взаимодействия участников переговоров. Как распределять роли на групповых переговорах.
  • Процедура начала переговорного процесса. Структурирование «поля» переговоров.

Кейс* (в 2-х командах, с  выделением делегатов для демоверсии) - на отработку ролевого взаимодействия в переговорном процессе (ситуация командных переговоров и диагностики уровня сложности/расхождения интересов)

Что отрабатываем:

  • Подготовка к проведению переговоров: подготовка свое позиции, «карта маневров», позиционный анализ.
  • Анализ возможностей и полномочий противоположной стороны.
  • Проработка сценариев.
  • Создание системы защитных и атакующих аргументов.
  • Оценка и коррекция своего состояния перед переговорами.

Кейс** (в парах) - отработка навыков подготовки к переговорам, уменния прояснять позицию партнера, вывлять ложные приоритеты и структурировать “поле” переговоров.

Что отрабатываем:

  • Теория взаимодействия переговорщиков, технологии контакта.
  • Диагностика собеседника, составление психологического портрета собеседника.
  • Классификации переговорщиков.
  • Выбор методов воздействия и сопротивления,  в зависимости от типа личности.
  • Особенности работы против нескольких партнеров. Диагностика ролей в команде противников.

Кейс* (в парах) – на определение типа переговорщика  и выбор необходимой стратегии поведения.

Кейс ** (в малых группах) – на диагностику ролевой структуры противника и позиционный анализ.

День 2. Техники ведения сложных и конфликтных переговоров

 В программе дня:

  • Основные задачи начальной фазы переговоров.
  • Вопросы в переговорах: информационные, позиционные, номинализирующие.
  • Приемы управления переговорным процессом. Техники безопасности.
  • Техники ведения связанного диалога.
  • Профилактика возникновения эмоциональных воронок в начале переговорного процесса.

Кейс** (в парах) – отработка переговорных вопросов, гашение очагов конфликтогенности в начале переговорного процесса

Кейс с гостем «Переговорный батл» - кейс, в который приглашается гость с большим опытом переговоров в бизнесе.

Что отрабатываем:

  • Основные элементы, которые сигнализируют об ужесточении переговорного взаимодействия.
  • Признаки навязывания вам, заведомо невыгодной роли. Смена ролевых взаимодействий.
  • Алгоритм выхода из конфликтного взаимодействия. Поиск корневого противоречия и сбор согласия.
  • Приемы поиска решений в ситуации противоречий сторон.
  • Противостояние основным манипулятивным приемам.

Кейс*** (в четверках) – отработка алгоритма выхода из конфликта, рационализация эмоционально заряженого поля переговоров.

Что отрабатываем:

  • Весь спектр видов аргументации.
  • Определение почерка аргументации партнера и техники встраивания.

Кейс*** (видео-съемка переговорного батла) – подстройка под аргументационный “язык” партнеров по переговорам. Война контраргументов: расчленение и переориентация.

Тип: Продукт
Організатор: Baykalove.center

Каталог продукта

Відсутні пропозиції