«Удовлетворенность, лояльность, вовлеченность"

«Удовлетворенность, лояльность, вовлеченность"

Заходи
завершено
20.11.2019 18:30
Київ
перейти

«Удовлетворенность, лояльность, вовлеченность"

Мастер-класс для HR и руководителей «Удовлетворенность, лояльность, вовлеченность. Зачем и как измерять? Что делать после измерения». Целевая аудитория: HR-менеджеры и руководители бизнес-структур.

Вопросы, на которые вы получите ответы:

  1. Исследование удовлетворенности, лояльности и вовлеченности – зачем это нужно? Будет ли это полезно для компании, HR-менеджера и сотрудников?
  2. Как правильно организовать и провести исследование? В каких случаях лучше не проводить исследование?

Программа мастер-класса:

  1. Удовлетворенность, лояльность, вовлеченность.В чем отличие?
  2. Нужно ли мерить? В чем польза исследований?
  3. Почему не во всех компаниях можно и нужно измерять вовлеченность?
  4. Как организовать опрос? Алгоритм.
  5. Составляем опросник с учетом специфики компании. На что обратить внимание при разработке или выборе опросника?
  6. Проведение опроса и обработка результатов.
  7. Всегда ли нужно давать обратную связь? Анализируем риски.
  8. Что делать с результатами? Анализ пользы и вреда разных сценариев поведения.
  9. Почему компании с высоким уровнем вовлеченности более эффективны и успешны?

20 НОЯБРЯ

Продолжительность мастер-класса 2, 5 часа (18.30-21.00)

Стоимость 300 грн. Оплата до 20 ноября включительно на карту Приватбанк.

Место проведения: ул. Эспланадная, 28, этаж 2, от метро «Палац спорту» 50 метров), Киев.

           Регистрация до 10 ноября – скидка 5%.

           Групповая запись (от 2 чел.) – скидка 5%

Также у нас действуют программы скидок: ПОДАРОК - флаер на скидку 10% для участия   в других наших HR тренингах  и  флаер на скидку 10%  «Подарок  коллеге-HR».

Тип пропозиції: Захід
Регіон: Київ
Дата проведення: 20.11.2019 18:30 - 20.11.2019 21:00
Реєстрацію завершено
Реєстрацію завершено