Ольга Добровольська
Ольга Добровольська з 2013 року – експерт у проведенні тренінгів та навчань різного формату, найпопулярніші теми:
⭕Менеджмент та лідерство;
⭕Тайм-менеджмент;
⭕Постановка задач, делегування та контроль;
⭕Мистецтво проведення інтерв'ю;
⭕Мистецтво формування команди: пошук, підбір, оцінка,мотивація, адаптація та залученість працівників;
⭕Командний інтелект;
⭕Сервіс та гостинність;
⭕Ефективні продажі (B2C);
⭕Продажі у сфері HoReCa;
⭕Емоційний інтелект;
⭕інші теми (відповідно до потреб компанії).
Для максимальної ефективності, працює з групами у перевірених форматах:
☑ міні-лекції;
☑ рольові, імітаційні та ситуативні ігри;
☑ розгляд кейсів;
☑ обговорення досвіду учасників;
☑ групові дискусії;
☑ надання зворотного зв'язку;
☑ робота в парах та міні-групах;
☑ індивідуальні завдання;
☑ практичні вправи;
☑ перегляд та аналіз відео-кейсів;
☑ відповіді на запитання.
Також Ольга бере активну участь в якості спікера в конференціях, майстер-класах для бізнес-клубів, молодіжних громадських організацій, читає лекції для студентів навчальних закладів. А ще вона є автором публікацій і статей в авторитетних виданнях на теми: підбір, навчання, адаптація, мотивація персоналу.
❗Зокрема, Ольга Добровольська - автор підходу “Командний інтелект”, орієнтованого на розвиток ефективної команди. Це система навчання, яка розвиває в учасниках команди взаєморозуміння, емпатію, повагу до колег та їхньої позиції, командний дух, емоційний інтелект; допомагає усвідомити загальні цінності та місію.