Facebook
Эмоциональный интеллект и методы его развития

Эмоциональный интеллект и методы его развития

Для БІЗНЕСУ
20 000 грн

Эмоциональный интеллект и методы его развития

Построение качественных взаимоотношений с командой, клиентами, партнерами, личным окружением, за счет повышения своего уровня эмоциональной компетентности

Цели обучения:

  • Проанализировать свой уровень эмоционального интеллекта, личный стиль коммуникаций/ взаимодействия с собеседником и влияние своих чувств и эмоций на построение отношений
  • Получить инструменты развития эмоционального интеллекта и повышения эмоциональной компетентности
  • Развить способность понимать и контролировать себя, и понимать других людей в коммуникациях; понимать эмоции, чувства и потребности собеседника
  • Научиться строить качественные взаимоотношения с командой, клиентами, партнерами, повышая личную эффективность в коммуникациях за счет высокого уровня эмоциональной компетентности

 

  • Длительность обучения: 1 день
  • Количество модулей: 3
  • Соотношение "теория/ практика": 40% / 60%

 

Программа тренинга

 Модуль 1: Потребность эмоциональной компетентности в современном мире

  • Стратегия взаимоотношений современного мира «Human to Human» и роль эмоциональной компетентности в ней
  • Что такое «эмоциональная компетентность». Базовые составляющие и критерии проявления
  • Уровни восприятия в коммуникациях. Роль эмоциональной составляющей в построении коммуникаций
  • Уровень влияния эмоций и чувств на рабочую и личную жизнь
  • Причины появления эмоционального выгорания и методы работы с ними

Модуль 2: Развитие эмоционального интеллекта

  • Эмоциональный интеллект – фундамент качественного взаимодействия и построения отношений с собой/ командой/ клиентами/ партнерами, и повышения личной эффективности в коммуникациях
  • Составляющие эмоциональной компетентности
  • Анализ и развитие понимания себя, своих чувств и эмоций. Колесо эмоций – тренажер для развития эмоциональной компетенции
  • Анализ появления основных негативных эмоций (страх, неуверенность, гордыня, вина, обида, стыд, беспокойство, сомнения, недовольство, злость, самоуверенность, превосходство и тп)
  • Развитие навыка управления своими чувствами и эмоциями, или эмоциональный самоконтроль. Повышение уверенности в себе
  • Методы для самокоучинга и развития эмоциональной компетентности
  • Определение целей и методов самомотивации
  • Развитие способности распознавать и осознавать эмоции других людей. Стрела эмпатии. Умение слушать, слышать и размышлять над тем, что говорит собеседник. Техника активного слушания
  • Упражнения для ежедневного выполнения для развития эмоционального интеллекта

Модуль 3: Построение и управление качественными взаимоотношениями

  • Понимание своих личных границ и уважение границ других людей
  • Анализ стиля поведения человека по типологии DISC: как человек решает различные задачи, как эмоционально на них реагирует и с каким результатом выходит
  • Построение эффективных взаимоотношений по типологии DISC
  • Определение подходов в коммуникации с каждым типом личности
  • Определение мотивации каждого типа личности
  • Самооценки своего стиля коммуникации. Диагностика устаревших, неэффективных методов в коммуникациях. Определение своих слабых/ сильных сторон в построении коммуникаций
  • Влияние эмоционального интеллекта на навык общения, эффективное взаимодействие с командой и предотвращение/ разрешение конфликтов
Тип пропозиції: Для БІЗНЕСУ
Ціна: 20 000 грн
Купити
Ціна: 20 000 грн
Купити