ТРЕНІНГ ЗІ СТРЕС-МЕНЕДЖМЕНТУ

Цільова аудиторія: любий співробітник, який хоче навчитись навичкам короткострокового та довгострокового стрес-менеджменту

Цілі тренінгу:

• Вивчити поняття, що таке «стрес» (його рівні, фактори, причини) та «стрес-менеджмент» (короткостроковий та довгостроковий), що таке «емоційне/ професійне вигорання», «емоційна компетентність»
• Познайомитись з інструментами та методами розвитку короткострокового та довгострокового стрес-менеджменту
• Познайомитись з методами профілактики емоційного/ професійного вигорання
• Продіагностувати себе стосовно реагування на стрес, рівня стресостійкості, роздратованості, емоційної компетентності, емоційного/ професійного вигорання та наявності негативних думок, які підсилюють рівень тривожності та стресу
• Відпрацювати на практиці індивідуально та в команді отримані інструменти та техніки
• Розробити командний план дій стосовно контролю стресу в трьох напрямках: на роботі, вдома, під час пандемі

Інструменти навчання:

• Теоретична частина (розуміння всіх процесів, які відбуваються в середині особистості та які приводять до стресу, емоційному/професійному вигоранню, техніки, методи та рекомендації по керуванню стресом та виходу зі стану вигорання), практичні вправи індивідуальні та командні, коучингові запитання, дискусії, командна фасилітаційна сесі

Співвідношення «теорія-практика»:

• Теоретична частина – 40%
• Практична частина – 60

Тривалість тренінгу:

• 2 дн

ПРОГРАМА ТРЕНІНГУ

Модуль 1. Стрес-менеджмент 

• Командна практична вправа на аналіз сильних та слабких сторін учасників та актуалізацію тренінгу
• Визначення понять «стрес» та «стрес-менеджмент»
• «Корисний» та «не корисний» рівні стресу
• 4 основних типу стресу: часовий, достроковий, ситуаційний, конфліктний
• Командна практична вправа на аналіз та визначення
• Фактори стресу та ознаки наявності стресу: фізіологічні, емоційні, когнітивні, поведінкові
• Індивідуальна практична вправа на аналіз та визначення
• Короткостроковий та довгостроковий стрес-менеджмент та основні стратегії стрес-менеджменту
• Тест для оцінки свого рівня стресостійкості
• Тест на роздратованість по Раймонду Новако
• Інструмент діагностики свого стану «щоденник стресу»: задачі, використання техніки, аналіз щоденника та подальші дії
• Командна практична вправа на закріплення інструменту

Модуль 2. Емоційне/ професійне вигорання

• Визначення поняття «емоційне вигорання»
• Вплив постійного стресу на емоційне/професійне вигорання
• 6 етапів виявлення емоційного вигорання, ознаки та причини вигорання
• Практична вправа на самоаналіз учасників та визначення свого стану
• 4 рівня енергії: фізична, емоційна, психічна, змістовна та методи наповнення енергії на кожному рівні
• Рекомендації для профілактики емоційного вигорання
• Пошук внутрішнього ресурсу для запобігання емоційного вигорання
• Командна практична вправа на аналіз та визначення

Модуль 3. Короткостроковий стрес-менеджмент

• Ключові стадії «bad news». Вивчення своєї реакції та рекомендації для зниження стресу на кожному етапі
• Метод 1: Дихальні вправи
• Практичне закріплення
• Метод 2: М’язова релаксація
• Практичне закріплення
• Метод 3: Медитація
• Практичне закріплення
• Метод 4: Фізичні навантаження
• Додаткові рекомендації короткострокового стрес-менеджменту

Модуль 4. Довгостроковий стрес-менеджмент

Стратегія 1: Розвиток емоційної компетентності

• Складові емоційної компетентності
• Тест для оцінки свого рівня емоційної компетентності
• Синергія думок, емоцій/ почуттів, внутрішнього стану та поведінки
• Найбільш фундаментальні емоції людини
• Розвиток навички усвідомлення та розуміння свого емоційного стану: інструменти та рекомендації
• Командна практична вправа на закріплення
• Розвиток навички керування своєю емоційною реакцією: інструменти та рекомендації
• Розвиток самомотивації
• Індивідуальна практична вправа на аналіз та визначення

Стратегія 2: Розвиток позитивного сприйняття 

• Роль мислення та його вплив на емоційний стан, здоров’я, внутрішню мотивацію та задоволення, щоденні дії та особисту ефективність
• Техніки розвитку позитивного сприйняття
• Командна практична вправа на закріплення
• Інструмент розвитку контрольованого мислення та створення нового відношення до несприятливих подій, змін, нових ситуацій «21-денний план детоксикації мозку по руйнуванню негативного мислення та формування нових здорових розумових звичок: усвідомлення, зосереджені роздуми, запис, ревізія, здійснення
• Індивідуальне практичне завдання на закріплення

Стратегія 3: Тайм-менеджмент

• Вплив неефективного планування часу на емоційний стан
• Індивідуальне практичне завдання на аналіз та визначення
• Інструменти планування

Стратегія 4: Розвиток ефективної поведінки в конфліктних ситуаціях 

• Природа виникнення конфліктів. Конструктивні та деструктивні конфлікти
• 3 стиля поведінки в конфліктних ситуаціях
• Розвиток навички розуміння емоційного стану та потреб співрозмовника
• Інструмент «емпатія» в спілкуванні з емоційними/ конфліктними співрозмовниками
• Командна практична вправа на закріплення емпатичного слухання та надання емпатичних відповідей

Модуль 5. Розробка плану контролю стресу

• Проведення фасилітаційної сесії для учасників тренінгу з метою проаналізувати та закріпити отримані знання, інструменти, техніки, рекомендації через створення командного плану контролю стресу в трьох напрямках: на роботі, вдома, під час пандемії