Онлайн курс підготовки медіаторів: базові навички
Онлайн курс підготовки медіаторів: базові навички
Для професіоналів:
юристів, психологів, педагогів, HR-менеджерів
та всіх тих, хто за родом своєї діяльності стикається з необхідністю вирішувати конфлікти і бажає:
- додати корисні навички врегулювання конфліктів до основної спеціальності,
- отримати додаткову спеціальність медіатора,
- стати більш затребуваним фахівцем і отримувати більше за свої послуги
ПРОГРАМА
- відповідає українським - а отже, і міжнародним - стандартам підготовки медіаторів (див. «Основні засади навчання базовим навичкам медіації» на сайті Національної асоціації медіаторів України);
- забезпечує набуття необхідних в роботі медіатора компетентностей: конфліктологічної, комунікативної, процедурної, рефлексивної, емоційної, правової;
- складається з 5 блоків (теми блоків вільно розподілені між модулями)
Блок 1 – ДОСЛІДНИЦЬКИЙ
Теми:
- Розуміння конфлікту: природа, причини, функції. Конфлікт як можливість конструктивних змін. Основні принципи трансформації конфліктів.
- Аналіз конфлікту: методи і підходи. Ескалація конфлікту. Способи інтервенції в конфлікт.
- Стратегії поведінки у конфлікті.
- Медіація як спосіб альтернативного врегулювання спорів.
В дослідницькому блоці ви:
- розглянете різні види конфліктів, їх причини та особливості;
- застосуєте 3 методи аналізу конфлікту;
- навчитесь визначати стадії розвитку конфлікту та способи інтервенції в нього;
- проаналізуєте 5 стилів поведінки в конфлікті;
- навчитесь застосовувати алгоритм прийняття рішень «виграла/виграла»
- отримаєте загальне розуміння процесу медіації, її принципів та правил.
Результат:
ви маєте достатньо знань і навичок, щоб почувати себе впевнено при роботі з конфліктами, тобто конфліктологічно компетентні
Блок 2 - ПРОЦЕДУРНИЙ
Теми:
- Етапи медіації, їх цілі і завдання.
- Принципи і правила медіації.
- Критерії медіабельності спору.
В процедурному блоці ви:
- дослідите основні принципи медіації,
- навчитесь визначати медіабельність конфлікту,
- визначите важливість правил під час процедури,
- розрізнятимете цілі і завдання етапів медіації,
- відпрацюєте кожен з етапів і весь процес в симуляціях.
Результат:
ви орієнтуєтесь в структурі процесу і здатні вести процедуру медіації, тобто процедурно компетентні.
Блок 3 - ПРАВОВИЙ
Теми:
- Законодавче регулювання медіації та діяльності медіатора в Україні.
- Основні положення цивільного, сімейного, трудового, господарського, адміністративного, кримінального законодавства, що стосуються вирішення спорів за допомогою медіації.
- Правова сутність угод в медіації.
В правовому блоці ви:
- розберетесь в особливостях розгляду конфліктів у судах, правоохоронних та інших передбачених законодавством органах;
- навчитесь аргументувати переваги процесу медіації порівняно з іншими видами вирішення юридичних спорів та
- визначати випадки незаконності процедури медіації;
- відпрацюєте навички вирішення шляхом медіації цивільних, сімейних, трудових, господарських спорів, а також питань, пов’язаних з притягненням до адміністративної чи кримінальної відповідальності;
- навчитесь оформлювати різні види угод щодо медіації.
Результат:
ви розбираєтесь в законодавстві та дотримуєтесь його в своїй діяльності як медіатора, тобто правничо компетентні.
Блок 4 - ОСОБИСТІСНИЙ
Теми:
- Емоційний інтелект, асертивність, здатність до рефлексіі, стресогнучкість.
- Ціннісний та етичний аспекти діяльності медіатора. Кодекс етики медіатора.
- Турбота про себе і профілактика вигоряння.
В особистісному блоці ви:
- відпрацюєте вміння розпізнавати та називати емоції,
- вдосконалите навички керування емоціями та поведінкою,
- освоїте дієві техніки керування стресом,
- проаналізуєте кодекс етики медіатора,
- визначите межі між роллю медіатора та іншими ролями,
- вдосконалите навички саморефлексії,
- відпрацюєте вміння запитувати, приймати та надавати зворотній зв’язок.
Результат:
ви дієте врівноважено та відповідно до цінностей і норм етики медіатора, тобто емоційно та рефлексивно компетентні.
Блок 5 - КОМУНІКАТИВНИЙ
Теми:
- Види та рівні комунікації. Ознаки деструктивної комунікації.
- Поняття, види та техніки активного слухання.
- Теорія і практика «я»-висловлювань.
- Мистецтво ставити запитання.
В комунікативному блоці ви:
- навчитесь відстежувати ознаки деструктивної комунікації, в тому числі конфліктогени;
- дослідите зв’язок вербальної і невербальної комунікації;
- вдосконалите уміння слухати та чути, формулювати безоціночні повідомлення;
- а також навички конструктивної комунікації: перефразування, віддзеркалювання, резюмування та ін.,
- навчитесь доречно ставити різні види запитань,
- відпрацюєте «я»-висловлювання.
Результат:
ви володієте необхідними медіатору інструментами спілкування, тобто комунікативно компетентні.
ТРЕНЕРИ:
 |
| Вероніка Волошина |
|
Медіатор, тренер з трансформації конфліктів. Член Національної асоціації медіаторів України. Співзасновниця Придніпровського центру медіації. Автор і ведуча тренінгових ігор в конфлікт "Стильний зоопарк", "Гусак" (серія), “Enemy tag” та ін. Досвід тренерської роботи - понад 15 років, з них 9 - в сфері трансформації конфліктів.
|
|
|
|
|
|
Сергій Бабанін |
|
Кандидат юридичних наук, доцент кафедри кримінального права та кримінології Дніпропетровського державного університету внутрішніх справ, медіатор (в 2018-2019 рр. закінчив курси підготовки медіаторів в Центрі позасудового вирішення спорів, акредитованому Міністерством юстиції Словацької Республіки (м. Кошице). Член Національної асоціації медіаторів України. Співзасновник Придніпровського центру медіації |
СТРУКТУРА КУРСУ
- заняття в режимі реального часу на платформі Zoom*
- 3 модулі, 5 занять кожний
- пропоновані дні та час:
вівторок або середа 18:00 - 21:00
субота 10:00 - 14:00
- перегляд відео-уроків і виконання домашніх завдань
Дата початку узгоджується з групою
СЕРТИФІКАТ по закінченні курсу
із зазначенням годин навчання, в тому числі практичного
*Присутність на заняттях обов’язкова, пропуск більше 10% занять може стати причиною відмови у видачі сертифікату
ВАРТІСТЬ
При оплаті помодульно - 4 150 грн.
При оплаті за 2 модулі - знижка 5% (7 885 грн. замість 8 300 грн.)
При оплаті за весь курс - знижка 10% (11 205 грн. замість 12 450 грн.)
При оплаті помодульно можлива оплата частинами
Поділитися