«Начинающий руководитель»

Цель курса:

Данный курс поможет увеличить свой управленческий потенциал, стать осознанным,  энергичным и компетентным руководителем. Разовьете управленческую и коммуникативную гибкость. Приобретете необходимые знания и сформируете успешный опыт в области управления, позволяющий занять руководящую должность.

Задачи курса:

• Развить у участников управленческую гибкость, повысить личную эффективность.
• Актуализировать, осознать содержание деятельности руководителя.
• Освоить технику ситуативного руководства, учитывать индивидуальные особенности сотрудников;
• Научить планировать, точно доносить информацию.
• Научить принципам постановки задач и делегированию полномочий.
• Научить навыкам эффективного использования нематериальной мотивации для управления персоналом.

Целевая аудитория: руководители, начинающие руководители, ведущие сотрудники, сотрудники кадрового резерва, сотрудники HR.

Продолжительность тренинга: 2 дня (16 часов)

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА.

Модуль 1. УПРАВЛЕНЧИСКАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ.

1. Управленец сегодняшнего дня, его задачи и модели поведения.
2. Управление людьми на уровне менеджерских умений или социальных.
3. Три психологические потребности персонала в бизнес-мире.
4. Что определяет эффективность руководителя?
5. Цикл управления: целеполагание, планирование, организация, мотивация, контроль.

Модуль 2. СТИЛИ РУКОВОДСТВА.

1. Стили управления. Плюсы/минусы, риски/возможности каждого стиля управления.
2. Определение собственного часто используемого стиля управления. Корректировка стиля, постановка личных задач по развитию управленческих навыков.
3. Уровни мотивации и квалификации сотрудников.
4. Использование различных стилей руководства в зависимости от уровня мотивации и квалификации сотрудников.
5. Выбор и смена стилей руководства под профессионализм сотрудника?
6. Уровни развития сотрудников. Как ускорить профессиональное развитие сотрудника?

Модуль 3. КОЛЕСО МЕНЕДЖМЕНТА.

1. Целеполагание.

• Разъяснение целей и объяснение их значимости подчиненным.
• Алгоритм подачи значимости задач (индивидуальная беседа, собрание).

1. Планирование.

• Жесткое и гибкое планирование.
• Хронометраж рабочего дня.
• Планирование по методу Франклина.
• Умение расставлять приоритеты и распределять работу в соответствии с ними.
• Сдвиг приоритетов при переходе из роли специалиста в роль руководителя.
• Матрица Эйзенхауэра, адаптированная под задачи руководителя.
• Особенности тайм-менеджмента руководителей. Принципы повышения эффективности.
• Календарь руководителя. Диаграмма Ганта.

1. Организация.

• Делегирование. Выбор задач для делегирования. Правила передачи информации.
• Барьеры делегирования. Задачи, не подлежащие делегированию.
• Выбор сотрудника под задачу с учётом квалификации и имеющихся ресурсов. Матрица делегирования полномочий и ответственности, преимущества делегирования для руководителя и подчиненного.
• Ловушка обратного делегирования. Как не выполнять задачи за подчиненных.
• Алгоритм постановки задач.
• Критерии правильно поставленной задачи. Передача ответственности сотруднику за результат.

1. Контроль.

• Виды контроля. Выбор формы и периодичности контроля в зависимости от сложности задач и квалификации сотрудников.
• Наиболее частые ошибки контроля.

1. Мотивация сотрудников.

• Потребности сотрудника. Принципы мотивации сотрудников.
• Материальная и нематериальная мотивация сотрудников (А. Маслоу, Ф. Герцберг, В. Герчиков)
• Карта развития сотрудников.
• Уровни демотивации сотрудников.
• Обратная связь – инструмент развития сотрудников.
• Положительные эмоции, вера в сотрудников – фундамент эмоциональной мотивации.